Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
¡Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito!
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, tenga en cuenta que
que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 3 a 10 días laborables a
a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente de su tramitación. Tenga en cuenta
que no realizamos envíos los fines de semana.
Una vez realizado su pedido, no podemos cancelarlo; si necesita modificar la información
de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez procesado el pedido, no podremos realizar
ningún cambio.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Una vez que haya realizado su pedido, espere entre 1 y 3 días laborables para que se procese. A partir de
eso, el plazo de entrega variará en función de su ubicación. Tenga en cuenta que, debido a la COVID-19, los pedidos
pueden sufrir retrasos para garantizar la máxima seguridad. A continuación, le facilitamos los
plazos de entrega estimados por país:
• Europa: 7-14 días laborables
• EE. UU.: 7-15 días laborables
• Canadá: 7-16 días laborables
• Centroamérica: 10-25 días laborables
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días laborables
• Otros países: 11-30 días laborables
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede
tardar hasta 40 días laborables. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no
dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; estaremos encantados de
ayudarle a resolver cualquier problema.
Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos difíciles y nos esforzamos por
ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.